OBI Academy Helpdesk

Bitte wählen Sie Ihre jeweilige Sprache. / Zvolte prosím svůj jazyk. / Zvoľte prosím jazyk. / Kérjük, válassza ki a nyelvet. / Prosim izberite jezik

Haben Sie Schwierigkeiten mit dem Login?

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Anmeldedaten korrekt eingegeben haben.

Hierbei hilft Ihnen folgende Tabelle, um Ihren Benutzernamen zu überprüfen:

	Benutzername	Beispiel
Deutscher Markt	nachname.vorname.marktnummer	mustermann.max.012
Österreichischer Markt	Nachname.Vorname.marktnummer	Mustermann.Max.049
Franchisepartner (fp)	nachname.vorname.fp.marktnummer	mustermann.max.fp.057
Keinem Markt zugeordnet (z. B. Zentrale)	nachname.vorname	mustermann.max

Bitte beachten Sie beim Benutzernamen die entsprechende Groß-und Kleinschreibung der Anfangsbuchstaben sowie die Trennpunkte.

Passwort (für den ersten Login): 6-stelliges Geburtsdatum (TTMMJJ)

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Passwort über „Passwort vergessen?“ zurücksetzen:

Sie bzw. Ihr Marktleiter erhalten im Anschluss eine E-Mail mit Informationen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.

Füllen Sie hier bitte alle Felder sinnig aus, da eine Bearbeitung sonst nicht erfolgen kann:

Bei Fragen erreichen Sie unseren Support Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr unter folgender Telefonnummer: +49 2825 91-69012

Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per Mail:

info@obi-academy.com

Gondjai vannak a bejelentkezéssel?

Kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a bejelentkezési adatait.

A következő táblázat segít a felhasználónév ellenőrzésében:

Felhasználónév	Példa
Országkód + piacszám + személyzeti szám	HU099123456

Kérjük, vegye figyelembe a felhasználónév esetében a nagy és kis kezdőbetűket, valamint az elválasztópontokat.

Jelszó (az első bejelentkezéshez): 6 számjegyű születési dátum (nnhhéé).

Ha elfelejtette jelszavát, az "Elfelejtette jelszavát?" gombra kattintva visszaállíthatja azt.

Ezt követően Ön vagy az áruházvezetője kap egy e-mailt a jelszó visszaállításának módjáról.

Ha nem kap e-mailt, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Kérjük, töltse ki helyesen az összes mezőt, különben nem tudjuk feldolgozni a kérését:

A kapcsolatfelvételi űrlapon túlmutató kérdések esetén a következő e-mail címen is elérhet minket: info@obi-academy.com.

Máte problémy s prihlásením?

Prosím, uistite sa, že ste vložili svoje prihlasovacie údaje správne.

Nasledujúca tabuľka Vám pomôže skontrolovať Vaše užívateľské meno:

Užívateľské meno	Príklad
Kód krajiny + číslo trhu + číslo personálu	SK099123456

Dbajte na veľké a malé začiatočné písmená, ako aj na oddeľovacie bodky v užívateľskom mene.

Heslo (pre prvé prihlásenie): Dátum Vášho narodenia v tvare DDMMRR

Heslo si môžete obnoviť cez odkaz "Zabudli ste heslo?"

Váš vedúci predajne alebo priamo Vy, pokiaľ pracujete na centrále, následne dostanete e-mail s ďalšími inštrukciami.

V prípade, že neobdržíte tento e-mail, prosím využite kontaktný formulár.

Prosím, vyplňte správne všetky údaje, aby sme mohli spracovať Vašu žiadosť.

S inými požiadavkami sa prosím na nás obráťte na adrese: info@obi-academy.com

Máte potíže s přihlášením?

Prosím, ujistěte se, že jste zadali své přihlašovací údaje správně.

Následující tabulka Vám pomůže zkontrolovat vaše uživatelské jméno:

Uživatelské jméno	Příklad
Kód země + číslo trhu + číslo personálu	CZ099123456

Dbejte na velká a malá počáteční písmena, stejně jako na oddělující tečku v uživatelkém jménu.

Heslo (pro první přihlášení): Šesti ciferné datum Vašeho narození (DDMMRR)

Heslo můžete obnovit přes odkaz "Zapomněli jste heslo?"

Váš ředitel marketu nebo přímo Vy, pracujete-li na centrále, následně obdržíte e-mail s dalšími instrukcemi.

Pokud neobdržíte tento e-mail, prosím, využijte náš kontaktní formulář.

Prosím, vyplňte řádně všechny údaje, abychom mohli správně zpracovat Vaši žádost.

S jinými žádostmi se na nás obracejte na adrese info@obi-academy.com

Imate težave pri prijavi?

Prepričajte se, da so podatki za prijavo pravilno vnešeni.

Da preverite vaše uporabniško ime, vam pomaga naslednja tabela:

Uporabniško ime	Primer
Koda države + tržna številka + številka osebja	SI099123456

Prosim upoštevajte velike in male začetnice ter presledke.

Geslo (za prvo prijavo): 6-mestni datum rojstva ( DDMMLL )

Če ste pozabili geslo, ga lahko ponovno aktivirate preko tipke „Pozabili geslo?“

Vi oz. vaš vodja centra prejme E-Mail informacijo kako se geslo ponovno aktivira.

V primeru, da maila ne prejmete, uporabite kontaktni obrazec

Polja izpolnite smiselno, ker drugače obdelava ni možna:

V primeru, da imate vprašanja, ki jih ni na kontaktnem obrazcu, nam lahko pišete na: info@obi-academy.com